A acessibilidade em clínicas odontológicas vai muito além do que reservar vagas de estacionamento prioritário

A população brasileira e suas dificuldades

De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), no Censo de 2010, cerca de 24% da população brasileira declarou que tinha alguma deficiência ou dificuldade em enxergar, ouvir, caminhar, subir degraus, deficiência mental ou intelectual.

Embora a parte que tenha grande ou total dificuldade nas questões acima mencionadas represente apenas 6,7% da população, ainda há muitos brasileiros que têm alguma dificuldade. Por que não facilitar o acesso?

Adaptações para a sua clínica

Já falamos em atendimento humanizado e, um dos pilares dele, é tornar toda a experiência do seu paciente a mais confortável possível. Isto inclui os pacientes com deficiências e dificuldades motoras ou intelectuais.

Para além do estabelecido por lei, como 2% das vagas de estacionamento serem destinadas a idosos, pessoas com deficiência ou gestantes e ter pelo menos 1 banheiro adaptado, existem ainda outras ações que trazem mais comodidade para pacientes com necessidades especiais, como:

• Rampa de acesso;

• Porta com largura de pelo menos 80cm;

• Piso tátil;

• Evitar uso de tapetes para que bengalas não enrosquem;

• Uma parte do balcão da recepção ser mais baixa para atender cadeirantes;

• Pensar em acesso pelo elevador se for prédio comercial;

• Evitar degraus e diferenças de nível;

• No consultório deixar o acesso à cadeira do dentista livre;

• Aprender língua de sinais, ou ter pelo menos uma pessoa na equipe que saiba.

E se quer tornar-se ainda mais inclusivo, é preciso pensar com empatia, pesquisar e se atualizar sempre, combater o capacitismo e basear toda a clínica no desenho universal, que é para atender a todas as dificuldades que qualquer pessoa pode apresentar.