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Dicas de atendimento
O dia a dia no consultório do odontopediatra pode ser um tanto complicado quando os pequenos ficam agitados por estarem em uma consulta.
Muitas vezes podem ter medo por ser um ambiente novo, ou então uma pessoa estranha à sua rotina, portanto separamos algumas dicas que podem te ajudar no atendimento e também a fazer com que as crianças fiquem confortáveis.
Prepare a sala de espera ou recepção
O ambiente é um fator crucial para que as crianças se sintam acolhidas e confortáveis, ter uma sala de espera ou recepção decorada com personagens que as crianças gostam, brinquedos, livros interativos, ou até mesmo uma televisão que passe desenhos educativos pode ajudar a causar uma boa primeira impressão na criança.
Entenda em que fase do desenvolvimento a criança está
Saber identificar em que estágio de desenvolvimento a criança está é muito importante, para saber que tipo de comunicação utilizar com ela, se vai ser verbal ou não verbal. Dependendo, você pode explicar para a criança o que vai fazer na consulta utilizando uma boneca ou urso de pelúcia, e se for uma criança maior, explicar o procedimento antes de fazer.
Sabendo como se comunicar com a criança e explicando que ela está segura, é muito mais fácil ter um atendimento tranquilo e de qualidade
Deixe a criança confortável
Amenizar o medo da criança pode ser um desafio, mas fazer contato visual no mesmo nível que ela, questionar quando estiver doendo para ela saber que vai acabar a dor, ter paciência e respeitar o tempo da criança e dar opções de escolha para ela de fio, creme dental e escova, vai ajudar a passar mais segurança à ela.
Por fim, sabemos que cada criança é única e que cada profissional terá seu jeito de lidar com ela, o caminho para um atendimento respeitoso e seguro para criança, profissional e pais é requer muita paciência e também atualização de metodologias e estratégias ao lidar com os pequenos.
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