Como tratar pacientes que têm medo de dentista
Entenda melhor como abordar o tratamento de pacientes com ansiedade odontológica ou odontofobia
Odontofobia ou ansiedade odontológica é muito comum no dia a dia de consultórios e clínicas odontológicas. Segundo estudo feito pela plataforma DentaVox com 18000 entrevistados ao redor do mundo, cerca de 61% dos entrevistados tinham algum medo relacionado à sua ida ao dentista.
Geralmente a odontofobia acontece após algum evento traumático relacionado à alguma visita anterior ao dentista, mas existem ainda outros fatores que podem desencadear esse medo como, por exemplo, o cheiro dos produtos.
Para te auxiliar a lidar com os pacientes que têm ansiedade odontológica, trouxemos algumas dicas para o seu consultório e de como conduzir o atendimento.
Tudo começa na recepção
Uma recepção aconchegante e confortável já é de grande ajuda para acalmar o paciente, tirar o branco estéril e apostar em móveis mais coloridos ou de tons amadeirados, com decoração e música ambiente. Vale usar e abusar da psicologia das cores ou quaisquer outras ferramentas que auxiliem nesse processo.
Outro fator importante é o isolamento acústico, para que os pacientes em espera não ouçam o que estiver acontecendo dentro do consultório, além de tomar muito cuidado com o tempo de atendimento de cada paciente, para minimizar o tempo de espera.
Atendimento Humanizado
O atendimento humanizado é uma alternativa para fazer o seu paciente sentir segurança em você, ouvir as dores dele, entender seus medos, ter paciência faz toda a diferença. Faça isso na primeira consulta, apenas anote informações, entenda o caso, faça uma avaliação e comece o tratamento somente após esse bate-papo e essa consulta.
Explicar os procedimentos, o que vai fazer antes do atendimento, o passo a passo do tratamento, tranquilizá-lo sobre a dor também é muito eficiente.
Fale da importância de visitar um dentista com frequência
Converse sobre os riscos de não visitar o dentista, que além da perda dos dentes tem o risco de outras doenças e explique como fazer uma higiene bucal correta, além de indicar bons produtos para a saúde bucal do seu paciente.